ГлавнаяБизнесКачества идеального продавца



Качества идеального продавца

 

На сегодняшний день одной из самой востребованной профессией является продавец. Ранее от продавца требовалось быть всего лишь услужливым и способным продать любой товар. Однако теперь этого мало, сейчас работодателям нужны продавцы и на рабочем месте и на уровне менеджера по продажам.

Самое главное качество в продавце – это чутье, которое либо есть, либо нет. Это качество встречается очень редко в продавцах, ведь техники торговли, профессиональной этике можно научиться, а вот чутье приобрести невозможно. Продавец с таким качеством выставит товар в самом лучшем виде, скажет именно те слова, которые желает услышать покупатель. Поэтому именно такие продавцы никогда не останутся без работы. Предположим, есть отличный детский конструктор lego city. Хороший продавец расскажет, для какого возраста он хорош, что входит в серию, как можно обставить подарок ребенку и т.д. О плохом продавце можно и не упоминать – они слишком часто встречаются, и их качества и так на слуху у всех.

Помимо чутья, продавец также должен уметь разбираться во многих нюансах во время общения с клиентом. К примеру, продавец, предлагая товар, будет руководиться не собственным вкусом, а финансовыми возможностями покупателя, ведь в противном случае, он не сможет осуществить продажу товара, к тому же, клиент останется недовольным. Продавец должен всегда помнить, что при общении с покупателем, он должен быть всегда вежливым и осмотрительным, даже если это самый требовательный и придирчивый покупатель. Не стоит забывать самое главное правило, которое гласит следующее: «Качество товара помнится даже тогда, когда цена уже забыта».

Продавец также должен знать, что не всегда следует потакать желаниям клиента, а при необходимости он должен сказать ему «Нет», и убедить в том, что ему нужен совсем другой товар. Также, чтобы не ввести покупателя в смятение, не нужно показывать ему весь ассортимент, а желательно остановиться на самых оптимальных вариантах. Кроме этого, отличный продавец всегда знает, когда предложить свои услуги, ведь клиентам никогда не нравится сильно навязчивое обслуживание.

Необходимо также помнить, когда продавец осуществляет продажу по телефону, он не должен сразу же предлагать свои услуги, а изначально должен поинтересоваться, удобно ли данный момент говорить тому, кто снял телефон, в случае положительного ответа, уже приступать к продаже товара.

27/04/13

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Новости IT-решений:

Сетевые возможности

Как мы уже упоминали, фирмой Wonderware был разработан специальный протокол (NetDDE) для сетевого расширения протокола DDE. С точки зрения разработч...

Пример заявления на социально налоговый вычет

Любой налогоплательщик имеет право потребовать от налоговой инспекции его социальный вычет, но в том случае если у него будет иметься такие расходы...

Как можно использовать Интернет в бизнесе. Часть 4

Если ищите персонал в Тольятти, для расширения вашего бизнеса, предлагаем подать объявление бесплатно в Тольятти. Возможность подать объявление бес...

Бизнес сборник:

Секреты успеха миллиардеров

News image

Самым эпатажным миллиардером современного мира по праву считается Дональд Трамп. Его состояние говорит об успешности д...

Золотая и банковская франшизы

Золотая франшиза подразумевает мастер-франшизу на определенный регион. Франчайзи, покупая этот вид франшизы в своем ре...

Бизнес будущего

News image

Полезная информация! Рекламу здания вашего офиса можно сделать с помощью проекционного шоу – это эффектно! Согласно ...

Допущения по фактической информации

News image

Допущения по фактической информации, связанные с текущим состоянием: рыночными ценами, спросом, конкурирующими продукт...

Менеджмент:

News image
News image
News image
News image
News image
News image

Финансовый консалтинг:

При рассмотрении суммарных затрат

News image

При рассмотрении суммарных затрат предприятия за определенный период можно выделить четыре уровня затрат: затраты на ...

Пример компании Jones & Со.

News image

Пример компании Jones & Со. позволяет предложить простой способ определения мощности механизма получения налич...

Предоставление данных об учетной политике

News image

После выяснения того, что информация о принятой учетной политике, которой следуют и предприятия, ориентированные на по...

Уроки инвестиций:

News image

Контроль дебиторской задолженности

За исключением розничного сектора экономики и так называемой незаконной теневой экономики11, большинство продаж, осуществляемых...

News image

Альтернативные последовательности производства

Если реализуемая стоимость какого-либо промежуточного продукта в производственной последовательности становится больше восстанов...

News image

Для центральных и местных властей

Для центральных и местных властей, когда объявляется тендер (подача заявок) среди потенциальных поставщиков для заключения контр...

News image

Зависимость между производственными затратами и выпуско

Отметим, что оценка постоянных затрат больше постоянных затрат (? 50 000), указанных в примере. Это может означать, что имеется ...

News image

Определение пополняемого количества и точки заказа

Как отмечалось выше, затраты на хранение запаса состоят из двух элементов, один из которых возрастает и второй убывает при рост...

Авторизация