Хотим начать с одного полезного совета, чтобы ваша страховая компания была успешна, закажите рекламу на транспорте. Такой вид рекламы является одним из наиболее эффективных.

В некоторых ситуациях имеется достаточный опыт по решениям определенного типа, который позволяет лицу, принимающему решение, прогнозировать определенные события с достаточной степенью определенности. Компании по страхованию жизни регулярно рассчитывают ожидаемую продолжительность жизни отдельных групп людей при оценке страхового взноса (премии) для страхового полиса. Они делают это на основании большого количества данных, накопленных за много Лет и обработанных в виде статистических таблиц ожидаемой продолжительности жизни. В других ситуациях для определенного типа решений нет или почти нет опыта, и все, что остается для принятия решения, весьма субъективно.  Например, предприниматель, создающий новое предприятие, или существующая компания, вступающая на новый рынок, могут не обладать опытом, на основе которого можно принимать обоснованные решения.

Страховая компания, которая использует результаты большого количества аналогичных случаев как базу для оценки вероятности возникновения определенных событий, находится в состоянии, которое мы называем ситуацией риска . В противоположном состоянии находится компания, принимающая решения без какого-либо предварительного опыта, просто на основании субъективных оценок, что называется ситуацией неопределенности .

Слова риск и неопределенность находятся на противоположных концах спектра объективность — субъективность. Спектр риск — неопределенность с примерами ситуаций принятия решений, которые оказываются внутри него.

Мы можем использовать статистическое понятие вероятности для оценки возможности события, происходящего в обеих ситуациях. В ситуациях риска мы можем использовать объективные значения вероятностей для статистического прогнозирования, в то время как в ситуациях неопределенности мы используем вероятности в качестве субъективной оценки правдоподобия.

Показатель вероятности находится в диапазоне от 0 до 1 (или в процентах от 0 до 100%). Полностью предопределенные результаты имеют вероятность 1. Абсолютно невозможные ситуации имеют вероятность 0. Диапазон вероятностей от 0 до 1 при некоторых предположениях о соответствующих ситуациях и вероятности их возникновения.

Во всех ситуациях принятия решений существует свой диапазон или набор возможных результатов, и каждый результат имеет свою вероятность возникновения.