Интеграция разнородных подсистем в единую систему диспетчеризации технологического процесса позволяет сконцентрировать важную информацию о процессе со всех участков, начиная от поступления сырья после каждого этапа переработки и заканчивая отгрузкой готовой продукции. Имея оперативный доступ к информации о наличии запасов сырья и других материалов (катализаторов, реагентов и т.д.), ходе технологического процесса и состоянии оборудования, сроках отгрузки готовой продукции, можно своевременно скорректировать оперативные планы и сбалансировать весь производственный цикл на предприятии.

Перспективным программным средством для данного уровня представляются SCADA-системы или специальные системы слежения и моделирования межцехового обмена (например, InTrack из пакета FactorySuite компании Wonderware). Особенностью ПО рассмотренных уровней является то, что для всех вышеупомянутых компонентов существуют коммуникационное ПО, поддерживающее уже ставшие стандартными протоколы обмена DDE (Dynamic Data Exchange), OLE (OLE for Process Control) и другие.